Rückgabe & Umtausch

So funktioniert die Rückgabe

1. Kontakt aufnehmen
   Schreibe uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an info@luckyandhoney.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
2. Ware verpacken
   Verpacke die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung. Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
3. Zurücksenden
   Sende das Paket an unsere Adresse:
   
   Lynn Cyndy Amirkhanian
   Ludwigstr. 69
   63456 Hanau OT Steinheim
   Bitte lege deinen Namen und deine Bestellnummer bei.
4. Rückerstattung
   Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart (PayPal).

Wichtige Hinweise

• Rückgaben sind nur bei unbenutzter, originalverpackter Ware möglich
• Geöffnete Futtermittel oder Pflegeprodukte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer (außer bei Defekten oder falscher Lieferung)
• Bei defekter oder falscher Ware übernehmen wir die Rücksendekosten — bitte Fotos per E-Mail einsenden

Gesetzliches Widerrufsrecht

Zusätzlich zu unserer 30-Tage-Rückgabe gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du hier.

Fragen?

Wir helfen gerne: info@luckyandhoney.de